Declaración de privacidad

A menos que se indique lo contrario a continuación, la cesión de sus datos personales no está exigida por ley ni por contrato, ni es necesaria para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitar los datos. La falta de cesión no tiene consecuencias. Esto solo se aplica en la medida en que no se indique lo contrario en los procesos de tratamiento posteriores.
Los «datos personales» son toda información relativa a una persona física identificada o identificable.

Archivos de registro del servidor
Puede visitar nuestros sitios web sin facilitar datos personales. 
Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador de Internet transmite datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento web/proveedor de servicios informáticos, que se almacenan en datos de registro (denominados archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página visitada, la fecha y hora de acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor que realiza la solicitud.
El tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo prevalente en garantizar el funcionamiento ininterrumpido de nuestro sitio web y mejorar nuestra oferta. 
 

Sus datos pueden transmitirse y tratarse en terceros países fuera de la UE, en particular en Canadá y Estados Unidos. Existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para Canadá. Para Estados Unidos, existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Shopify no está certificado según el TADPF. Esta transmisión de datos se basa en obligaciones contractuales comparables a las de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Contacto

Responsable
Puede ponerse en contacto con nosotros si lo desea. El responsable del tratamiento de datos es: Markus Sailer, Ostendstr. 5, 64319 Pfungstadt Alemania, +49 6157 9589700, info@lavabis.com

Contacto inicial del cliente por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico con fines comerciales, solo recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que usted los proporcione. El tratamiento de datos tiene como finalidad gestionar y responder a su solicitud de contacto.
Si el contacto tiene como finalidad llevar a cabo medidas precontractuales (p. ej., asesoramiento ante el interés de compra, elaboración de ofertas) o afecta a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Si el contacto se produce por otros motivos, este tratamiento de datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo prevalente en gestionar y responder a su solicitud. En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le concierne, por motivos derivados de su situación particular.
Solo utilizamos su dirección de correo electrónico para gestionar su solicitud. Posteriormente, sus datos se eliminarán respetando los plazos legales de conservación, siempre que no haya consentido un tratamiento y uso más amplios.

Recopilación y tratamiento al utilizar el formulario de contacto
Al utilizar el formulario de contacto, solo recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que usted los proporcione. El tratamiento de datos tiene como finalidad establecer contacto.
Si el contacto tiene como finalidad llevar a cabo medidas precontractuales (p. ej., asesoramiento ante el interés de compra, elaboración de ofertas) o afecta a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Si el contacto se produce por otros motivos, este tratamiento de datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo prevalente en gestionar y responder a su solicitud. En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le concierne, por motivos derivados de su situación particular.
Solo utilizamos su dirección de correo electrónico para gestionar su solicitud. Posteriormente, sus datos se eliminarán respetando los plazos legales de conservación, siempre que no haya consentido un tratamiento y uso más amplios.

WhatsApp Business
Si se pone en contacto con nosotros por WhatsApp, utilizamos la versión WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; «WhatsApp»). En la medida en que su residencia se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, este servicio es proporcionado por WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.). 
El tratamiento de datos tiene como finalidad gestionar y responder a su solicitud de contacto. Para este fin, recopilamos y tratamos su número de teléfono móvil registrado en WhatsApp, su nombre, si lo proporciona, y otros datos en la medida en que usted los proporcione. Para este servicio utilizamos un dispositivo móvil cuyo directorio de direcciones contiene exclusivamente datos de usuarios que se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp. Por lo tanto, no se transmiten datos personales a WhatsApp sin que usted haya dado previamente su consentimiento al respecto.
WhatsApp transmite sus datos a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU. Para Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Meta Platforms Inc. se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. Si el contacto tiene como finalidad llevar a cabo medidas precontractuales (p. ej., asesoramiento ante el interés de compra, elaboración de ofertas) o afecta a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Si el contacto se produce por otros motivos, este tratamiento de datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo prevalente en ofrecer un sistema de contacto rápido y sencillo, así como en responder a su solicitud. En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le concierne, por motivos derivados de su situación particular.
Solo utilizamos sus datos personales para gestionar su solicitud. Posteriormente, sus datos se eliminarán respetando los plazos legales de conservación, siempre que no haya consentido un tratamiento y uso más amplios.
Puede encontrar información más detallada sobre las condiciones de uso y la protección de datos al utilizar WhatsApp en https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service y https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Cuenta de cliente      Pedidos      

Cuenta de cliente
Al abrir una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida indicada en la misma. El tratamiento de datos tiene como finalidad mejorar su experiencia de compra y simplificar la gestión de pedidos. El tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento comunicándoselo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en virtud del consentimiento hasta el momento de la revocación. Posteriormente, se eliminará su cuenta de cliente.

Recopilación, tratamiento y transmisión de datos personales en pedidos
Al realizar un pedido, solo recopilamos y tratamos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir y gestionar su pedido, así como para gestionar sus solicitudes. La cesión de datos es necesaria para celebrar el contrato. Si no los facilita, no se podrá celebrar ningún contrato. El tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD y es necesario para cumplir un contrato con usted. 
Sus datos se transmiten, por ejemplo, a empresas de transporte, proveedores de dropshipping o de fulfillment, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios para la gestión de pedidos y proveedores de servicios informáticos. En todos los casos, cumplimos estrictamente las disposiciones legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo necesario.
 

Sus datos pueden transmitirse y tratarse en terceros países fuera de la UE, en particular en Canadá y Estados Unidos. Existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para Canadá. Para Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Shopify no está certificado según el TADPF. Esta transmisión de datos se basa en obligaciones contractuales comparables a las de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Valoraciones       Publicidad      


Uso del sistema de valoración de Trusted Shops (Trustbadge)
Utilizamos en nuestro sitio web el sistema de valoración de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia; «Trusted Shops».
Trusted Shops y nosotros somos responsables conjuntos de la recopilación de sus datos al utilizar el servicio y de la transmisión de estos datos a Trusted Shops. Esto se basa en un acuerdo entre nosotros y Trusted Shops sobre el tratamiento conjunto de datos personales.
En consecuencia, tanto nosotros como Trusted Shops somos responsables del cumplimiento de las obligaciones según el RGPD, en particular del cumplimiento de las obligaciones de información según los arts. 13 y 14 del RGPD y de garantizar los derechos de los interesados según los arts. 15-21 del RGPD. Puede encontrar información más detallada al respecto en https://help.etrusted.com/hc/de/article_attachments/4422901015569.
Trusted Shops nos permite recopilar valoraciones de clientes y mostrarlas en nuestro sitio web mediante el «Trustbadge» para ofrecerle una idea de la calidad de nuestros servicios.
Tras realizar un pedido, puede recibir una invitación de nuestra parte o de Trusted Shops para dejar una valoración y, en consecuencia, dejarla. En este caso, nosotros o Trusted Shops trataremos los siguientes datos: dirección de correo electrónico e información del pedido (importe del pedido, número de pedido y, en su caso, producto comprado). Estos datos también podrán utilizarse, en su caso, con el fin de verificar su valoración.
Al acceder a nuestro sitio web y mostrarse el Trustbadge, nosotros o Trusted Shops trataremos además los siguientes datos: su dirección IP, fecha y hora de acceso, cantidad de datos transmitidos y proveedor que realiza la solicitud.
El tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, con su consentimiento, siempre que haya dado su consentimiento expreso a la transmisión de sus datos y a la recepción de la solicitud de valoración. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en virtud del consentimiento hasta el momento de la revocación.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Trusted Shops en: https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/#datenschutz.

Uso de sus datos personales para el envío de publicidad postal
Utilizamos sus datos personales (nombre, dirección) que hayamos obtenido en el marco de la venta de un bien o servicio para enviarle publicidad postal, siempre que no se haya opuesto a este uso. La cesión de estos datos es necesaria para celebrar el contrato. Si no los facilita, no se podrá celebrar ningún contrato.
El tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo prevalente en la publicidad directa. Puede oponerse a este uso de sus datos de contacto en cualquier momento comunicándonoslo. Los datos de contacto para ejercer el derecho de oposición se encuentran en la información legal.

Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines informativos
Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle información y ofertas mediante boletines informativos, siempre que haya dado su consentimiento expreso. El tratamiento de datos tiene exclusivamente como finalidad la comunicación publicitaria. Para ello, tratamos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos que haya proporcionado voluntariamente al suscribirse a nuestro boletín informativo.
El tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en virtud del consentimiento hasta el momento de la revocación.
Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el boletín o comunicándonoslo. Posteriormente, su dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de distribución. A pesar de su eliminación de la lista de distribución, podemos seguir almacenando su dirección de correo electrónico en una denominada lista negra para evitar que vuelva a recibir correos electrónicos de boletines informativos nuestros en el futuro. Este almacenamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo y al suyo en evitar que su dirección de correo electrónico vuelva a utilizarse para enviarle nuestro boletín informativo. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le concierne, por motivos derivados de su situación particular.

Uso de Klaviyo
Para el envío de boletines informativos utilizamos el servicio de Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, EE. UU.; «Klaviyo»)  en el marco de un encargo de tratamiento.
Transmitimos a Klaviyo la información que usted proporcione al suscribirse al boletín informativo (dirección de correo electrónico y, en su caso, nombre y apellidos). El tratamiento de datos tiene como finalidad el envío de boletines informativos y su análisis estadístico.
Para analizar las campañas de boletines informativos, los boletines enviados contienen una imagen de 1x1 píxeles (píxel de seguimiento) o un enlace de seguimiento. Así podemos comprobar si ha abierto el boletín informativo y si, en su caso, ha hecho clic en los enlaces integrados. En este contexto, recopilamos sus datos personales, como la dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, así como la hora. A partir de estos datos, se pueden crear perfiles de uso bajo un seudónimo. Los datos recopilados no se utilizan para identificarle personalmente. Los datos recopilados se utilizan únicamente para el análisis estadístico con el fin de mejorar las campañas de boletines informativos.
Sus datos se transmiten normalmente a servidores de Klaviyo en EE. UU. y se almacenan allí. Para Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Klaviyo se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El tratamiento de sus datos personales se basa en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo prevalente en disponer de un sistema de boletines informativos segmentado, eficaz desde el punto de vista publicitario y fácil de usar. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le concierne, por motivos derivados de su situación particular.
Puede encontrar información más detallada sobre la protección de datos en Klaviyo en https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice y en https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement. 

Uso del número de teléfono móvil para el envío de publicidad por SMS
Independientemente de la gestión del contrato, utilizamos su número de teléfono móvil exclusivamente para fines publicitarios propios y para el envío de publicidad por SMS, siempre que haya dado su consentimiento expreso.
El tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento comunicándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en virtud del consentimiento hasta el momento de la revocación. Posteriormente, su número de teléfono móvil se eliminará de la lista de distribución.

Su número de teléfono móvil se transmite a un proveedor de servicios de envío de SMS en el marco de un encargo de tratamiento.

Uso de la dirección de correo electrónico para notificaciones de disponibilidad
Ofrecemos en nuestro sitio web el servicio de notificación de disponibilidad de productos. Si un artículo no está disponible temporalmente, tiene la posibilidad de introducir su dirección de correo electrónico en el artículo correspondiente y recibir una notificación por correo electrónico por nuestra parte cuando vuelva a estar disponible, siempre que haya dado su consentimiento. Recibirá una única notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo correspondiente cuando vuelva a estar disponible. El tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en virtud del consentimiento hasta el momento de la revocación. Puede darse de baja de las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento comunicándonoslo. Posteriormente, su dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de distribución.
 

Proveedor de servicios de envío       Gestión de mercancías      

Transmisión de la dirección de correo electrónico a empresas de transporte para informar sobre el estado del envío
Transmitimos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte en el marco de la tramitación del contrato, siempre que usted lo haya aceptado expresamente durante el proceso de pedido. La transmisión tiene como finalidad informarle por correo electrónico sobre el estado del envío. El tratamiento se lleva a cabo en virtud del art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD, con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonos a nosotros o a la empresa de transporte, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con base en el consentimiento hasta el momento de la revocación.

Uso de un sistema externo de gestión de mercancías
Utilizamos un sistema de gestión de mercancías en el marco de un encargo de tratamiento para la tramitación del contrato. Para ello, sus datos personales recabados durante el pedido se transmiten a
Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal en Alemania.

El tratamiento de sus datos personales tiene como finalidad cumplir el contrato celebrado con usted y se lleva a cabo en virtud del art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD.

Proveedor de servicios de pago      

Uso de PayPal Check-Out
Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). El tratamiento de datos tiene como finalidad poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago. Al seleccionar y utilizar el pago mediante PayPal, tarjeta de crédito mediante PayPal, domiciliación bancaria mediante PayPal o «Pagar después» mediante PayPal, los datos necesarios para la tramitación del pago se transmiten a PayPal para poder cumplir el contrato con usted mediante el método de pago elegido. Este tratamiento se lleva a cabo en virtud del art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD.

En este caso, se pueden almacenar cookies que permitan reconocer su navegador. El tratamiento de datos resultante se lleva a cabo en virtud del art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, en virtud de nuestro interés legítimo prevalente en ofrecer una variedad de métodos de pago orientada al cliente. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen por motivos derivados de su situación particular.

Tarjeta de crédito mediante PayPal, domiciliación bancaria mediante PayPal y «Pagar después» mediante PayPal 
Para determinados métodos de pago, como tarjeta de crédito mediante PayPal, domiciliación bancaria mediante PayPal o «Pagar después» mediante PayPal, PayPal se reserva el derecho de obtener, si procede, una información crediticia basada en procedimientos matemático-estadísticos mediante el uso de agencias de información crediticia. Para ello, PayPal transmite a una agencia de información crediticia los datos personales necesarios para la comprobación crediticia y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre la constitución, ejecución o extinción de la relación contractual. La información crediticia puede incluir valores probabilísticos (valores de puntuación) calculados sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos científicamente reconocidos, cuya elaboración incluye, entre otros datos, datos de dirección. Sus intereses protegibles se tendrán en cuenta conforme a las disposiciones legales. El tratamiento de datos tiene como finalidad la comprobación crediticia para la constitución de un contrato. El tratamiento se lleva a cabo en virtud del art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, en virtud de nuestro interés legítimo prevalente en protegernos contra el impago cuando PayPal adelanta el pago. 
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen, basado en el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, notificándolo a PayPal. La cesión de datos es necesaria para la celebración del contrato mediante el método de pago que usted desee. Si no se proporcionan, el contrato no podrá celebrarse mediante el método de pago elegido por usted.

Terceros proveedores
Cuando se paga mediante un método de pago de un tercero proveedor, los datos necesarios para la tramitación del pago se transmiten a PayPal. Este tratamiento se lleva a cabo en virtud del art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD. Para la ejecución de este método de pago, PayPal puede posteriormente transmitir los datos al proveedor correspondiente. Este tratamiento se lleva a cabo en virtud del art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD. Los terceros proveedores locales pueden ser, por ejemplo:

  • Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
  • Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)


Compra mediante factura vía PayPal 
Cuando se paga mediante el método de pago de compra mediante factura, los datos necesarios para la tramitación del pago se transmiten inicialmente a PayPal. Para la ejecución de este método de pago, PayPal transmite posteriormente los datos a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín; «Ratepay») para poder cumplir el contrato con usted mediante el método de pago elegido. Este tratamiento se lleva a cabo en virtud del art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD. Ratepay puede obtener información crediticia mediante procedimientos matemático-estadísticos (valores probabilísticos o de puntuación) utilizando agencias de información crediticia, siguiendo el procedimiento descrito anteriormente. El tratamiento de datos tiene como finalidad la comprobación crediticia para la constitución de un contrato. El tratamiento se lleva a cabo en virtud del art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, en virtud de nuestro interés legítimo prevalente en protegernos contra el impago cuando Ratepay adelanta el pago. Puede encontrar más información sobre la protección de datos y sobre las agencias de información crediticia que utiliza Ratepay en https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ y https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/. 

Puede encontrar información más detallada sobre el tratamiento de datos al utilizar PayPal en la declaración de privacidad correspondiente en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Uso de las opciones de pago de Klarna
Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; «Klarna»). Al seleccionar y utilizar el pago mediante Klarna, los datos necesarios para la tramitación del pago se transmiten a Klarna para poder cumplir el contrato con usted mediante el método de pago elegido. Este tratamiento se lleva a cabo en virtud del art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD.

En este caso, se pueden almacenar cookies que permitan reconocer su navegador. El tratamiento de datos resultante se lleva a cabo en virtud del art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, en virtud de nuestro interés legítimo prevalente en ofrecer una variedad de métodos de pago orientada al cliente. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen por motivos derivados de su situación particular.
 
«Pay Later» (factura), «Pay Now» (pago mediante domiciliación bancaria, tarjeta de crédito o transferencia inmediata), «Financing» (compra a plazos)
Para determinados métodos de pago, como «Pay Later» (factura), «Pay Now» (pago mediante domiciliación bancaria, tarjeta de crédito o transferencia inmediata), «Financing» (compra a plazos), Klarna se reserva el derecho de obtener, si procede, información crediticia basada en procedimientos matemático-estadísticos mediante el uso de agencias de información crediticia.
Para ello, Klarna transmite a una agencia de información crediticia los datos personales necesarios para la comprobación crediticia, como el nombre y apellidos, la dirección, el sexo, la dirección de correo electrónico, la dirección IP y los datos relacionados con el pedido, con el fin de comprobar la identidad y la solvencia, y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre la constitución, ejecución o extinción de la relación contractual. La información crediticia puede incluir valores probabilísticos (valores de puntuación) calculados sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos científicamente reconocidos, cuya elaboración incluye, entre otros datos, datos de dirección. Sus intereses protegibles se tendrán en cuenta conforme a las disposiciones legales. El tratamiento de datos tiene como finalidad la comprobación crediticia para la constitución de un contrato. El tratamiento se lleva a cabo en virtud del art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, en virtud de nuestro interés legítimo prevalente en protegernos contra el impago cuando Klarna adelanta el pago. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen, basado en el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, notificándolo a Klarna. La cesión de datos es necesaria para la celebración del contrato mediante el método de pago que usted desee. Si no se proporcionan, el contrato no podrá celebrarse mediante el método de pago elegido por usted.
Puede encontrar más información, en particular sobre a qué agencias de información crediticia transmite Klarna sus datos personales, en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies.
 
Puede encontrar información general sobre Klarna en: https://www.klarna.com/de/. Klarna tratará sus datos personales de conformidad con las disposiciones de protección de datos vigentes y según lo indicado en las disposiciones de privacidad de Klarna en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.
 

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o que el navegador almacena en el sistema informático de un usuario. Cuando un usuario accede a un sitio web, se puede almacenar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar de forma única el navegador cuando se vuelve a acceder al sitio web.
 
Las cookies se almacenan en su ordenador. Por lo tanto, usted tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Al seleccionar la configuración técnica correspondiente en su navegador de Internet, puede recibir una notificación antes de que se almacenen las cookies, decidir sobre cada una de ellas y evitar el almacenamiento de las cookies y la transmisión de los datos contenidos. Las cookies ya almacenadas se pueden eliminar en cualquier momento. Sin embargo, le informamos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.
 
En los siguientes enlaces puede informarse sobre cómo gestionar las cookies en los principales navegadores (incluido desactivarlas):
 
Cookies técnicamente necesarias
A menos que se indique lo contrario en la declaración de privacidad a continuación, solo utilizamos estas cookies técnicamente necesarias con el fin de hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, más eficaz y más segura. Además, las cookies permiten a nuestros sistemas reconocer su navegador incluso después de cambiar de página y ofrecerle servicios. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para ello, es necesario que el navegador vuelva a reconocerse después de cambiar de página.
 
El uso de cookies o tecnologías similares se lleva a cabo en virtud del artículo 25, apartado 2, de la TDDDG. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo en virtud del art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, en virtud de nuestro interés legítimo prevalente en garantizar la funcionalidad óptima del sitio web, así como un diseño fácil de usar y eficaz de nuestra oferta.
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen por motivos derivados de su situación particular.
 


Análisis      Seguimiento publicitario      


Uso de Google Analytics 4
Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de análisis web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»).
El tratamiento de los datos tiene como finalidad analizar este sitio web y sus visitantes, así como realizar actividades de marketing y publicidad. Para ello, Google utilizará, por cuenta del operador de este sitio web, la información obtenida para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web. 
Entre la información que puede recopilarse se incluyen, entre otras, la dirección IP, la fecha y la hora de la visita a la página, la ruta de clics, información sobre el navegador y el dispositivo que utiliza, las páginas visitadas, la URL de procedencia (el sitio web desde el que accedió a nuestro sitio web), los datos de ubicación y la actividad de compra. Google puede vincular sus datos con otros datos, como su historial de búsqueda, sus cuentas personales, los datos de uso de otros dispositivos y cualquier otro dato que Google tenga sobre usted.

Google anonimizará previamente la dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea u otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.

El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento y conforme al art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en virtud del consentimiento hasta el momento de su retirada.

La información generada sobre su uso de este sitio web se transmite y almacena normalmente en un servidor de Google en EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google se ha certificado conforme al TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.Tanto Google como las autoridades públicas estadounidenses tienen acceso a sus datos.

Puede encontrar información más detallada sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://policies.google.com/technologies/partner-sites y en https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://business.safety.google/privacy/.

Uso de Hotjar
Utilizamos en nuestro sitio web la herramienta de análisis de Hotjar Ldt. (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; «Hotjar»).
El tratamiento de los datos tiene como finalidad adaptar, optimizar y analizar nuestro sitio web según las necesidades. 
La herramienta registra aleatoriamente los movimientos de los visitantes en el sitio web. Esto genera un registro de los movimientos del ratón, el comportamiento de desplazamiento, el tiempo de permanencia y los clics en el sitio web (denominado mapa de calor). 
Para este fin, Hotjar utiliza, entre otros, cookies. Entre la información que puede recopilarse se incluyen, entre otras, la dirección IP (de forma anonimizada), información sobre el dispositivo que utiliza (tamaño de la pantalla, dispositivo, identificador único del dispositivo), información sobre el navegador que utiliza, datos de ubicación (únicamente el país), el idioma preferido para mostrar el sitio web y el sistema operativo utilizado. Puede encontrar información detallada sobre las cookies utilizadas, su función y su período de conservación aquí: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies.
A partir de estos datos se crean perfiles de usuario bajo un seudónimo. Los datos no se utilizan para identificar personalmente al visitante del sitio web ni se combinan con datos personales del titular del seudónimo. Hotjar tiene prohibido contractualmente vender los datos recopilados a terceros.
Sus datos pueden transmitirse a EE. UU. en caso necesario. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Hotjar no está certificado conforme al TADPF. La transmisión de datos se realiza, entre otros, sobre la base de medidas de protección adecuadas. Hotjar le proporcionará más información sobre las medidas adoptadas si se lo solicita.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento y conforme al § 25, apartado 1, frase 1, de la TDDDG en relación con el art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento y conforme al art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en virtud del consentimiento hasta el momento de su retirada.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos al utilizar Hotjar aquí: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish.

Uso del píxel de Meta
Utilizamos en nuestro sitio web el píxel de Meta de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; «Meta»).
Meta y nosotros somos responsables conjuntos de la recopilación de sus datos que se produce al integrar el servicio y de la transmisión de estos datos a Meta. Esto se basa en un acuerdo entre nosotros y Meta sobre el tratamiento conjunto de datos personales, en el que se establecen las respectivas responsabilidades. El acuerdo está disponible en https://de-de.facebook.com/media/terms/businesstools. En consecuencia, somos responsables, en particular, del cumplimiento de las obligaciones de información conforme al art. 13 y 14 del RGPD, del cumplimiento de los requisitos de seguridad del art. 32 del RGPD en lo que respecta a la correcta implementación técnica y configuración del servicio, y del cumplimiento de las obligaciones conforme a los arts. 33 y 34 del RGPD en la medida en que una violación de la protección de datos personales afecte a nuestras obligaciones en virtud del acuerdo sobre el tratamiento conjunto. Meta es responsable de garantizar los derechos de los interesados conforme a los arts. 15 a 20 del RGPD, de cumplir los requisitos de seguridad del art. 32 del RGPD en lo que respecta a la seguridad del servicio y de cumplir las obligaciones conforme a los arts. 33 y 34 del RGPD en la medida en que una violación de la protección de datos personales afecte a las obligaciones de Meta en virtud del acuerdo sobre el tratamiento conjunto.
La aplicación tiene como finalidad dirigirse a los visitantes del sitio web con publicidad personalizada y adaptada a sus intereses en las redes sociales Facebook e Instagram. Para ello, se ha implementado en el sitio web la etiqueta de remarketing de Meta. Esta etiqueta establece una conexión directa con los servidores de Meta cuando se visita el sitio web. A través de ella, se transmite a los servidores de Meta a qué páginas de nuestro sitio web ha accedido. Meta asigna esta información a su cuenta personal de Facebook y/o Instagram. Cuando visite las redes sociales Facebook o Instagram, se le mostrarán anuncios personalizados y adaptados a sus intereses.
La aplicación también tiene como finalidad generar estadísticas de conversión. Con ello, conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y han sido redirigidos a una página que incluye una etiqueta de seguimiento de conversión, así como las acciones que realizan en este sitio web tras la redirección. Sin embargo, no recibimos ninguna información que permita identificar personalmente a los usuarios.
Sus datos pueden transmitirse a EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Meta se ha certificado conforme al TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento y conforme al art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en virtud del consentimiento hasta el momento de su retirada.
Puede desactivar aquí la función de remarketing «Audiencias personalizadas». Puede encontrar información más detallada sobre la recopilación y el uso de los datos por parte de Meta, así como sobre sus derechos al respecto y las opciones para proteger su privacidad, en las políticas de privacidad de Meta en https://www.facebook.com/about/privacy/.


Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads
Utilizamos en nuestro sitio web el programa publicitario en línea «Google Ads» y, en este marco, el seguimiento de conversiones (evaluación de acciones de visita). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Google).
Cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se almacena en su ordenador una cookie para el seguimiento de conversiones. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por lo tanto, no sirven para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos detectar que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible rastrear las cookies a través de los sitios web de los clientes de Ads.
La información obtenida mediante la cookie de conversión tiene como finalidad generar estadísticas de conversión. Con ello, conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y han sido redirigidos a una página que incluye una etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, no recibimos ninguna información que permita identificar personalmente a los usuarios.  
Sus datos pueden transmitirse a los servidores de Google LLC en EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google se ha certificado conforme al TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento y conforme al § 25, apartado 1, frase 1, de la TDDDG en relación con el art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento y conforme al art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en virtud del consentimiento hasta el momento de su retirada.
Puede encontrar información más detallada y la declaración de privacidad de Google en: https://www.google.de/policies/privacy/ o https://business.safety.google/privacy/
 
Uso de la función de remarketing o «Audiencias similares» de Google Inc.
Utilizamos en nuestro sitio web la función de remarketing o «Audiencias similares» de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»).
La aplicación tiene como finalidad analizar el comportamiento y los intereses de los visitantes. Para llevar a cabo el análisis del uso del sitio web, que sirve de base para la creación de anuncios publicitarios adaptados a sus intereses, Google utiliza cookies. A través de las cookies se registran las visitas al sitio web y datos anonimizados sobre el uso del sitio web. No se almacenan datos personales de los visitantes del sitio web. Si después visita otro sitio web de la Red de Display de Google, se le mostrarán anuncios que, con toda probabilidad, tendrán en cuenta los productos y las secciones de información consultados previamente.
Sus datos pueden transmitirse a servidores de Google LLC en EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google se ha certificado conforme al TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento y conforme al § 25, apartado 1, frase 1, de la TDDDG en relación con el art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento y conforme al art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en virtud del consentimiento hasta el momento de su retirada.
Puede encontrar información más detallada sobre el remarketing de Google y la declaración de privacidad correspondiente en: https://www.google.com/privacy/ads/ y https://business.safety.google/privacy/
 


Complementos y demás

Uso de Google Tag Manager
Utilizamos en nuestro sitio web Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»). 
Con esta aplicación se gestionan etiquetas JavaScript y HTML que se utilizan, en particular, para implementar herramientas de seguimiento y análisis. El tratamiento de los datos tiene como finalidad adaptar y optimizar nuestro sitio web según las necesidades.
Google Tag Manager en sí no almacena cookies ni trata datos personales. Sin embargo, permite activar otras etiquetas que pueden recopilar y tratar datos personales.
Puede encontrar información más detallada sobre las condiciones de uso y la protección de datos aquí.
 

Uso de Google reCAPTCHA
Utilizamos en nuestro sitio web el servicio reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google») en el marco de un encargo de tratamiento de datos. El propósito de esta consulta es distinguir si la entrada la realiza una persona o un proceso automatizado y mecánico. Para ello, su entrada se transmite a Google y se utiliza posteriormente. Además, se transmite a Google la dirección IP y, en su caso, otros datos necesarios para el servicio reCAPTCHA. Google trata estos datos dentro de la Unión Europea y, en su caso, también los transmite a servidores de Google LLC en EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google se ha certificado conforme al TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento y conforme al § 25, apartado 1, frase 1 de la TDDDG en relación con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento y conforme al art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con base en dicho consentimiento hasta el momento de la revocación.

Uso de Google Maps
Utilizamos en nuestro sitio web la función de incrustación de mapas de Google Maps de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, «Google»).
Esta función permite mostrar visualmente información geográfica y mapas interactivos. Al acceder a las páginas en las que se incrustan mapas de Google Maps, Google también recopila, trata y utiliza datos de los visitantes de los sitios web.
En su caso, sus datos también se transmiten a EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google se ha certificado conforme al TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento y conforme al § 25, apartado 1, frase 1 de la TDDDG en relación con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento y conforme al art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con base en dicho consentimiento hasta el momento de la revocación.
Encontrará información más detallada sobre la recopilación y el uso de los datos por parte de Google en las políticas de privacidad de Google en https://www.google.com/privacypolicy.html. Allí también tiene la posibilidad de cambiar su configuración en el Centro de Privacidad para gestionar y proteger los datos que Google trata.

Uso de YouTube
Utilizamos en nuestro sitio web la función de incrustación de vídeos de YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «YouTube»). YouTube es una empresa vinculada a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»).
La función muestra vídeos alojados en YouTube en un iFrame en el sitio web. En este caso, la opción «Modo de privacidad avanzada» está activada. Por ello, YouTube no almacena información sobre los visitantes del sitio web. Solo cuando ve un vídeo, la información al respecto se transmite y almacena en YouTube. Sus datos se transmiten en su caso a EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). YouTube se ha certificado conforme al TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento y conforme al § 25, apartado 1, frase 1 de la TDDDG en relación con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento y conforme al art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con base en dicho consentimiento hasta el momento de la revocación.
Encontrará información más detallada sobre la recopilación y el uso de los datos por parte de YouTube y Google, así como sobre sus derechos y las opciones para proteger su privacidad, en las políticas de privacidad de YouTube en https://www.youtube.com/t/privacy.

Uso de Google Fonts
Utilizamos en nuestro sitio web Google Fonts de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»).
El tratamiento de datos tiene como objetivo mostrar tipografías de manera uniforme en nuestro sitio web. Para cargar las tipografías, al acceder a la página se establece una conexión con servidores de Google. En este caso, se pueden utilizar cookies. Entre otros datos, se trata y transmite a Google su dirección IP y la información sobre el navegador que utiliza. Estos datos no se vinculan a su cuenta de Google.
Sus datos se transmiten en su caso a EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google se ha certificado conforme al TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento y conforme al § 25, apartado 1, frase 1 de la TDDDG en relación con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento y conforme al art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con base en dicho consentimiento hasta el momento de la revocación.
Encontrará información más detallada sobre el tratamiento de datos y la protección de datos en https://www.google.de/intl/de/policies/ y en https://developers.google.com/fonts/faq.

Derechos de los interesados y plazo de conservación

Plazo de conservación
Tras la finalización completa de la ejecución del contrato, los datos se conservarán inicialmente durante el plazo de garantía y, a continuación, teniendo en cuenta los plazos legales de conservación, especialmente los fiscales y mercantiles, y se eliminarán una vez transcurrido dicho plazo, salvo que usted haya consentido un tratamiento y uso más extensos.

Derechos de la persona interesada
Cuando concurran los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos conforme a los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, de rectificación, de supresión, de limitación del tratamiento y de portabilidad de datos.
Además, conforme al art. 21, apartado 1 del RGPD, tiene derecho a oponerse a los tratamientos basados en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, así como al tratamiento con fines de comunicación directa de marketing.

Derecho de reclamación ante la autoridad de control
Conforme al art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales no se realiza conforme a la ley.

Puede presentar una reclamación, entre otros, ante la autoridad de control competente para nosotros, a la que puede contactar mediante los siguientes datos:

Comisionado de Hesse para la protección de datos y la libertad de información
Apartado de correos 3163
65021 Wiesbaden
Tel.: +49 611 14080
Fax: +49 611 1408900 o +49 611 1408901
Correo electrónico: poststelle@datenschutz.hessen.de

Derecho de oposición
Si los tratamientos de datos personales enumerados aquí se basan en nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, tiene derecho a oponerse a estos tratamientos en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular, con efectos para el futuro.
Una vez presentada la oposición, el tratamiento de los datos afectados cesará, salvo que podamos demostrar motivos de interés público esencial o razones imperiosas que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Si el tratamiento de datos personales se realiza con fines de comunicación directa de marketing, puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento notificándonoslo. Una vez presentada la oposición, cesaremos el tratamiento de los datos afectados con fines de comunicación directa de marketing.

Estado: 06.11.2026