Política de privacidad

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Salvo que se indique lo contrario a continuación, el suministro de sus datos personales no es obligatorio por ley o por contrato, ni necesario para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a facilitar los datos. No facilitar los datos no tiene consecuencias.
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Sus datos se transferirán a Canadá, entre otros países. La Comisión de la UE ha emitido una decisión de adecuación para las transferencias de datos a Canadá.

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Póngase en contacto con nosotros previa solicitud. La persona responsable del tratamiento de datos es Markus Sailer Ostendstr. 5, 64319 Pfungstadt Alemania, +49 6159 9589700 , info@lavabis.com


Contacto no solicitado por el cliente por correo electrónico Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico por iniciativa propia, sólo recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que nos los haya facilitado.

El tratamiento de los datos sirve para procesar y responder a su solicitud de contacto. Si el contacto sirve para aplicar medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento sobre el interés de compra, preparación de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, párr. 1 lit. b GDPR. Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, párr. 1 lit. f GDPR debido a nuestro interés legítimo preponderante en procesar y responder a su consulta.En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Sólo utilizaremos su dirección de correo electrónico para tramitar su consulta. A continuación, sus datos se eliminarán de conformidad con los periodos de conservación legales, a menos que haya dado su consentimiento para que se sigan procesando y utilizando.


Recopilación y procesamiento al utilizar el formulario de contacto Cuando utiliza el formulario de contacto, sólo recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que nos los facilita. El tratamiento de los datos tiene por objeto establecer el contacto.
Si la finalidad del contacto es llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento sobre un interés en la compra, preparación de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR.
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Sólo utilizaremos su dirección de correo electrónico para tramitar su consulta. A continuación, sus datos se eliminarán de conformidad con los periodos de conservación legales, a menos que haya dado su consentimiento para que se sigan procesando y utilizando.

Pedidos de cuentas de clientes


Cuenta decliente Cuando abre una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida que allí se especifica. La finalidad del tratamiento de los datos es mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de los pedidos. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. En ese caso, se eliminará su cuenta de cliente.

Sus datos se transferirán a Canadá, entre otros países. La Comisión de la UE ha emitido una decisión de adecuación para las transferencias de datos a Canadá.

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Utilizamos sus datos personales (nombre, dirección), que hemos recibido como parte de la venta de un producto o servicio, para enviarle publicidad postal, siempre que usted no se haya opuesto a este uso. El suministro de estos datos es necesario para la celebración del contrato. Si no se facilitan estos datos, no podrá celebrarse el contrato.
El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en la publicidad directa. Puede oponerse a este uso de sus datos de dirección en cualquier momento notificándonoslo. Los datos de contacto para ejercer su oposición figuran en el aviso legal.


Utilización de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines de noticias Utilizamos su dirección de correo electrónico independientemente del tratamiento contractual exclusivamente para nuestros propios fines publicitarios para el envío de boletines de noticias, siempre que usted lo haya consentido expresamente. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente del boletín o notificándonoslo. Su dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de distribución.

Sus datos se transmitirán a un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico en el marco de la tramitación de los pedidos. Sus datos no se transmitirán a terceros.

Gestión de mercancías del proveedor de servicios de envío


Transmisión de la dirección de correo electrónico a empresas de transporte para información sobre el estado delenvío Transmitimos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte como parte de la tramitación del contrato, siempre que usted lo haya aceptado expresamente durante el proceso de pedido. La finalidad de la transmisión es informarle por correo electrónico sobre el estado del envío. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo a nosotros o a la empresa de transporte sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.


Uso de un sistema externo de gestión de mercancías Utilizamos un sistema de gestión de mercancías para la tramitación de contratos como parte de la tramitación de pedidos. Con este fin, sus datos personales recopilados como parte del pedido se envían a
Exportable, Sendcloud, Pulpo WMS, Lexoffice, Trackify
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Proveedor de servicios de pago


Uso de PayPalCheck-Out Utilizamos el servicio de pago PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal") en nuestro sitio web. La finalidad del tratamiento de los datos es poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago. Al seleccionar y utilizar el pago a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o "Pagar más tarde" a través de PayPal, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a PayPal con el fin de cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado.

Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. b GDPR. Es posible que se almacenen cookies que permitan reconocer su navegador. El tratamiento de datos resultante se lleva a cabo sobre la base del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD a partir de nuestro interés legítimo preponderante en una oferta orientada al cliente de diversos métodos de pago.Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.


Tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través dePayPal y "Pagar más tarde"a través de PayPal Para las formas de pago individuales como tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o "Pagar más tarde" a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho de obtener información de crédito sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos utilizando agencias de crédito. Con este fin, PayPal transmite los datos personales necesarios para una comprobación de crédito a una agencia de crédito y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación) que se calculan sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y en cuyo cálculo se incluyen, entre otros, datos relativos a la dirección. Sus intereses dignos de protección se tienen en cuenta de conformidad con las disposiciones legales. El tratamiento de datos tiene por objeto la evaluación crediticia para el inicio de un contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR por nuestro interés legítimo preponderante en la protección contra el impago si PayPal realiza pagos por adelantado.
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Si no se facilitan los datos, no se podrá celebrar el contrato con la forma de pago que ha seleccionado.Terceros proveedores Al pagar a través de la forma de pago de un tercer proveedor, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmiten a PayPal. Este procesamiento tiene lugar sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. A continuación, PayPal puede transmitir los datos al proveedor correspondiente para procesar este método de pago. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Los terceros proveedores locales pueden ser, por ejemplo

• Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania)
• giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Alemania)

Compra acuenta a través de PayPal Al pagar a través del método de pago compra a cuenta, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmiten primero a PayPal. Para procesar este método de pago, PayPal transmite los datos a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín; "Ratepay") con el fin de cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR. Ratepay puede llevar a cabo una verificación de crédito sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos (valores de probabilidad o puntuación) utilizando agencias de crédito de acuerdo con el procedimiento descrito anteriormente. El tratamiento de datos tiene por objeto la evaluación crediticia para el inicio de un contrato. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR por nuestro interés legítimo preponderante en la protección contra el impago si Ratepay realiza pagos por adelantado. Encontrará más información sobre la protección de datos y las agencias de crédito que utiliza Ratpay enhttps://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ y https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos al utilizar PayPal en la política de privacidad asociada en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.


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Seguimiento publicitario



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Plug-ins y otros



Uso deGoogleMaps Utilizamos la función para incrustar mapas de GoogleMaps de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, "Google") en nuestro sitio web. La función permite la presentación visual de información geográfica y mapas interactivos.
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§ El uso de cookies o tecnologías comparables tiene lugar con su consentimiento en base al 25 Párr. 1 S. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR.
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Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de YouTube y Google, sus derechos al respecto y las formas de proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de YouTube enhttps://www.youtube.com/t/privacy.



Uso deVimeo Utilizamos plug-ins de Vimeo Inc. (555 West 18th Street New York, New York 10011, EE.UU.; "Vimeo") en nuestro sitio web para integrar vídeos del portal "Vimeo". Cuando usted accede a páginas de nuestro sitio web con dicho plug-in, se establece una conexión con los servidores de Vimeo y el plug-in se muestra en la página notificándoselo a su navegador.
Como resultado, tanto su dirección IP como la información sobre cuáles de nuestras páginas ha visitado se transmiten a los servidores de Vimeo. Si ha iniciado sesión en Vimeo, Vimeo asigna esta información a su cuenta personal de usuario.
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Uso de Google Fonts En nuestro sitio web utilizamos Google Fonts de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google"). El tratamiento de los datos tiene por objeto la presentación uniforme de las fuentes en nuestro sitio web. Para cargar las fuentes, se establece una conexión con los servidores de Google cuando se accede a la página. Para ello pueden utilizarse cookies. Entre otras cosas, su dirección IP y la información sobre el navegador que está utilizando se procesan y se transmiten a Google. Estos datos no están vinculados a su cuenta de Google.
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Encontrará más información sobre el tratamiento y la protección de datos en https://www.google.de/intl/de/policies/ y en https://developers.google.com/fonts/faq.

Derechos de los interesados y duración del almacenamiento


Duración del almacenamiento Una vez que el contrato se haya procesado en su totalidad, los datos se almacenarán inicialmente durante el periodo de garantía, después de acuerdo con los periodos de conservación legales, en particular con arreglo a la legislación fiscal y mercantil, y a continuación se eliminarán una vez transcurrido este periodo, a menos que usted haya dado su consentimiento para que se sigan procesando y utilizando.



Derechos del interesado Si se cumplen los requisitos legales, tiene los siguientes derechos en virtud de los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos. También tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y al tratamiento con fines de venta directa de conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD.


Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que sus datos personales están siendo tratados de forma ilícita.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable de nosotros, a la que puede dirigirse utilizando los siguientes datos de contacto






Comisario de Protección de Datos y Libertad de Información de Hesse PO Box 3163 65021 Wiesbaden Teléfono: +49 611 14080 Fax: +49 611 1408900 o +49 611 1408901 Correo electrónico: poststelle@datenschutz.hessen.de


Derecho de oposición Si el tratamiento de datos personales aquí indicado se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, usted tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento con efectos para el futuro por motivos derivados de su situación particular.
Una vez que se haya opuesto, se pondrá fin al tratamiento de los datos en cuestión, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Si los datos personales se procesan con fines de marketing directo, puede oponerse a este procesamiento en cualquier momento notificándonoslo. Una vez que se haya opuesto, dejaremos de tratar los datos en cuestión con fines de marketing directo.

última actualización: 29.11.2023