Diritto di recesso per i consumatori
( Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale).Politica di cancellazione
Diritto di recesso Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
I l termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno: - in cui voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, siete entrati in possesso della merce, a condizione che abbiate ordinato una o più merci come parte di un unico ordine e che queste siano o saranno consegnate in modo uniforme; - in cui voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, siete entrati in possesso dell'ultima merce.
s e avete ordinato più merci nell'ambito di un unico ordine e queste vengono consegnate separatamente; - quando voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, siete entrati in possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo articolo, se avete ordinato un articolo.
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (LAVABIS GmbH, Ostendstr. 5, 64319 Pfungstadt, telefono +49 6157 9589700, indirizzo e-mail: info@lavabis.com) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad es. lettera inviata per posta o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Potete anche compilare e inviare elettronicamente il modello di modulo di cancellazione o un'altra dichiarazione chiara sul nostro sito web (www.lavabis.com). Se vi avvalete di questa possibilità, vi invieremo immediatamente una conferma di ricezione della cancellazione (ad esempio via e-mail).
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che inviate la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del termine di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione Se annullate il presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di annullare il contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima volta.
Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato l'annullamento del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I l cliente dovrà sostenere i costi diretti della restituzione della merce che può essere spedita tramite pacco postale e i costi diretti della restituzione della merce che non può essere spedita tramite pacco postale.I costi per la merce che non può essere spedita tramite pacco postale sono stimati in un massimo di circa 100 EUR.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se questa è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
Motivi di esclusione o annullamento
Motivi di recesso Il diritto di recesso non si applica ai contratti - per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore; - per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui il professionista non ha alcuna influenza; - per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
I l diritto di recesso si estingue prematuramente per i contratti- per la consegna di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di merci che, a causa della loro natura, sono state mescolate in modo inseparabile con altre merci dopo la consegna;
- per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Esempio di modulo di recesso (Se si desidera recedere dal contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).
- A LAVABIS GmbH, Ostendstr. 5, 64319 Pfungstadt, indirizzo e-mail: info@lavabis.com:
- Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*) - Ordinato il (*)/ ricevuto il (*) - Nome del/dei consumatore/i - Indirizzo del/dei consumatore/i - Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta) - Data (*) Cancellare la dicitura appropriata.
