Derecho de rescisión de los consumidores
( Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional).Política de cancelación
Derecho de desistimiento Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
E l plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día : - en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista , haya tomado posesión de los bienes, siempre que usted haya pedido uno o varios bienes como parte de un único pedido y éstos sean o vayan a ser entregados de manera uniforme; - en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes.
s i ha encargado varias mercancías como parte de un único pedido y éstas se entregan por separado; - en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, ha tomado posesión del último envío parcial o del último artículo, si ha encargado un solo artículo.
si ha pedido mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas; Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (LAVABIS GmbH, Ostendstr. 5, 64319 Pfungstadt, teléfono: +49 6157 9589700, dirección de correo electrónico: info@lavabis.com) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.
También puede cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de cancelación u otra declaración clara en nuestro sitio web (www.lavabis.com). Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente un acuse de recibo de dicha cancelación (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la rescisión Si rescinde el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega estándar que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de rescindir el presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, según qué condición se cumpla primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de 14 días.
U sted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes que puedan enviarse por paquete postal y con los gastos directos de devolución de los bienes que no puedan enviarsepor paquete postal.Los gastos de los bienes que no puedan enviarse por paquete postal se estiman en un máximo de unos 100 euros.
Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Motivos de exclusión o cancelación
Motivos de anulación El derecho de anulación no se aplica a los contratos - de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor; - de suministro de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepase con rapidez
- para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que no puedan entregarse antes de transcurridos 30 días desde la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tenga influencia; - para el suministro de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.
E l derecho de rescisión expira prematuramente para los contratos- para la entrega de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de mercancías si, debido a su naturaleza, se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega;
- para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o programas informáticos en un paquete precintado si el precinto se ha retirado después de la entrega.
Modelo de formulario de cancelación (Si desea cancelar el contrato, rellene y envíe este formulario).
- A LAVABIS GmbH, Ostendstr. 5, 64319 Pfungstadt, dirección de correo electrónico: info@lavabis.com:
- Yo/nosotros (*) desisto/desistimos por la presente del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/ la prestación del siguiente servicio (*) - Pedido el (*)/ recibido el (*) - Nombre del/de los consumidor(es) - Dirección del/de los consumidor(es) - Firma del/de los consumidor(es) (sólo para notificación en papel) - Fecha (*) Táchese lo que no proceda.
